Die Vanguard Group, nhà quản lý tài sản lớn thứ hai thế giới với tài sản đang quản lý trị giá 10 nghìn tỷ đô la, sẽ tách mảng tư vấn tài sản và đầu tư trị giá 900 tỷ đô la của mình thành một đơn vị độc lập. Bước đi này đánh dấu sự tái cấu trúc lớn nhất của công ty trong hơn một thập kỷ qua và nhằm mục đích vừa tăng tốc tăng trưởng vừa đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ tư vấn cá nhân hóa.

CEO Salim Ramji đã giải thích trong một email gửi tới 20.000 nhân viên của công ty rằng quyết định này phản ánh "sự sẵn sàng của Vanguard trong việc thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng." Kể từ năm 2015, Vanguard đã ngày càng tập trung vào tư vấn cá nhân hóa để khám phá các nguồn thu nhập mới và duy trì tính cạnh tranh. Gần đây, công ty đã giảm số tiền gửi tối thiểu cho dịch vụ tư vấn kỹ thuật số từ 50.000 xuống còn 100 đô la, mở rộng đáng kể đối tượng mục tiêu.

„Khách hàng của chúng tôi đánh giá cao những ưu đãi này và yêu cầu nhiều hơn“, Ramji cho biết. „Chúng ta có cơ hội thực sự để dân chủ hóa tư vấn và quản lý tài sản rộng rãi hơn.“

Joanna Rotenberg, một nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm với các vị trí tại Fidelity và BMO, sẽ đảm nhận việc điều hành đơn vị tư vấn mới, người đã từng dẫn dắt các quá trình chuyển đổi tương tự. Đồng thời, các dịch vụ cho kế hoạch hưu trí doanh nghiệp của Vanguard sẽ được hợp nhất với các đề xuất cho các cố vấn tài chính bên ngoài dưới sự lãnh đạo của John James.

Việc tái cơ cấu cũng giải quyết những điểm chỉ trích về công nghệ và dịch vụ khách hàng của Vanguard. Việc tách quản lý tài sản khỏi hoạt động kinh doanh cốt lõi cho nhà đầu tư cá nhân, vẫn do Matt Benchener dẫn dắt, nhằm cho phép chăm sóc tập trung hơn cho chín triệu khách hàng tự quản.

Ramji đã thông báo rằng Vanguard sẽ mở rộng các dịch vụ chi phí thấp của mình trong lĩnh vực trái phiếu quản lý chủ động và sản phẩm thị trường tiền tệ vào năm tới. Những thay đổi này là bước đầu tiên để chuẩn bị chiến lược cho tương lai của công ty, đặc biệt là hướng tới kỷ niệm 50 năm vào năm 2025.